Welche Daten können verarbeitet werden?
Im Zusammenhang mit Anfrage, Buchung, Anreise, Aufenthalt und Abreise können Kontakt- und Buchungsdaten, Daten zu Mitreisenden, Zahlungs- und Kautionsdaten sowie Kommunikations- und technische Sicherheitsdaten verarbeitet werden.
Warum werden Daten verarbeitet?
Die Daten werden benötigt, um Anfragen zu bearbeiten, Buchungen durchzuführen, die Anreise zu organisieren, Zahlungen und Kautionen abzuwickeln, gegebenenfalls Kurtaxe zu berechnen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und den Aufenthalt zu betreuen.
Direktbuchung und Plattformbuchung
Bei Direktbuchungen über Website, E-Mail, Telefon oder WhatsApp verarbeitet Kuppenheim Apartment die erforderlichen Daten selbst. Bei Plattformbuchungen verarbeitet zusätzlich die jeweilige Plattform Daten in eigener Verantwortung.
E-Mails werden über die technische Infrastruktur des Hosting-Anbieters versandt. Externe Zahlungsanbieter erhalten Daten nur, wenn sie aktiviert sind und Sie eine entsprechende Zahlungsart wählen.
Gästeportal und Sicherheit
Für Ihre Buchung kann ein geschütztes Gästeportal mit einem individuellen Token-Link bereitgestellt werden. Je nach aktivierter Funktion werden dort Anreisezeit, Hinweise, Zahlungsstatus oder Aufenthaltsdaten angezeigt und verarbeitet. Bei Anreisebestätigungen können Zeitpunkt, IP-Adresse und Browser-/Gerätekennung zum Schutz vor Missbrauch protokolliert werden. Verwaltungs- und Sicherheitsvorgänge werden in einem Auditprotokoll mit gekürzter IP-Adresse und reduzierter Browserklasse nachgewiesen.
Ausländische Gäste
Für Gäste ohne deutsche Staatsangehörigkeit kann nach §§ 29 und 30 Bundesmeldegesetz ein besonderer Meldeschein erforderlich sein. Wenn das digitale Modul aktiviert ist, kann dabei auch die Nummer eines gültigen Identitätsdokuments gespeichert werden. Das Dokument wird geprüft, aber nicht kopiert. Die Meldescheindaten werden ab Abreise ein Jahr aufbewahrt und anschließend regelgebunden gelöscht.
Die vollständige Website-Datenschutzerklärung finden Sie unter Datenschutz.