Questions & réponses

L’essentiel avant la réservation.

Les informations importantes sur l’arrivée, l’équipement, les règles et la réservation directe en un coup d’œil.

Arrivée et accès

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L’arrivée est possible à partir de 15h00. Le départ se fait jusqu’à 10h00. Une arrivée plus tôt est possible si l’appartement est déjà prêt.

Comment fonctionne l’accès ?

La remise se fait personnellement. Une carte d’accès est utilisée pour l’entrée principale ; les détails sont communiqués aux hôtes dans le cadre de la réservation.

Y a-t-il des places de parking près de l’appartement ?

Oui, deux places de stationnement sont disponibles près de l’appartement.

L’accès comporte-t-il peu de marches ?

Oui, l’accès comporte peu de marches. Cela ne signifie pas automatiquement une accessibilité complète ; veuillez préciser vos besoins avant la réservation.

Équipements et confort

Le Wi-Fi est-il disponible ?

Oui, le Wi-Fi gratuit est disponible.

Y a-t-il une machine à laver ?

Pour les séjours de sept nuits ou plus, nous proposons, sur demande et sous réserve de disponibilité, un service de blanchisserie payant. Aucun lave-linge n’est mis à la disposition des voyageurs dans l’appartement. De plus amples informations vous seront communiquées pendant votre séjour.

Les serviettes et le linge de lit sont-ils inclus ?

Oui, les serviettes et le linge de lit sont inclus.

Du shampoing ou du gel douche sont-ils fournis ?

Non, les produits de soin ne sont pas annoncés comme prestation. Veuillez apporter vos produits personnels.

Quels équipements sont disponibles dans la cuisine ?

Pour vous assurer un séjour confortable, notre appartement dispose d’une cuisine moderne et haut de gamme. Elle est équipée d’un réfrigérateur, d’une machine à café automatique, d’un grille-pain, d’un mixeur plongeant, d’un four, de plaques de cuisson avec hotte aspirante ainsi que d’un lave-vaisselle.

Quels couchages sont disponibles ?

L’appartement dispose d’un lit double et d’un lit simple fixe et peut accueillir au maximum 3 personnes.

Comment la salle de bains est-elle équipée ?

L’appartement dispose d’une salle de bains privative avec douche, sèche-cheveux et serviettes.

Y a-t-il une Smart TV et du chauffage ?

Oui, une Smart TV et le chauffage sont disponibles.

Réservation, tarifs et factures

Combien de personnes peuvent séjourner ?

L’appartement est prévu pour un maximum de 3 personnes.

Le nettoyage final est-il inclus ?

Oui, le nettoyage final normal est inclus. L’appartement doit toutefois être laissé en ordre et sans salissures importantes.

Une facture peut-elle être émise ?

Oui. Les voyageurs d’affaires sont les bienvenus. Pour les séjours professionnels, une facture avec TVA indiquée séparément peut être émise sur demande.

Règles de la maison et séjour

L’appartement est-il non-fumeur ?

Oui, l’appartement est non-fumeur. Cela vaut aussi pour les cigarettes électroniques, vapes et produits similaires.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Non, les animaux ne sont pas autorisés.

Les enfants sont-ils autorisés ?

Les enfants à partir de 6 ans sont les bienvenus. L’appartement dispose en permanence d’un lit double et d’un lit simple.

Services et informations aux hôtes

Où trouver les informations et téléchargements pour les hôtes ?

Les documents publics se trouvent sur la page Informations pour les hôtes. Les détails sensibles du check-in ne sont fournis qu’après réservation confirmée.

Réservation directe

Séjournez plus longtemps et économisez.

Les réductions de séjour sont calculées automatiquement lors de la réservation directe.

5 % à partir de 7 nuits 10 % à partir de 14 nuits 20 % à partir de 29 nuits

Tarifs Paiement immédiat -10 % Réservation anticipée -15 % Tarif flexible

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