Welke gegevens kunnen worden verwerkt?
In verband met aanvraag, boeking, aankomst, verblijf en vertrek kunnen contact- en boekingsgegevens, gegevens van medereizigers, betalings- en borggegevens en communicatie- en technische beveiligingsgegevens worden verwerkt.
Waarom worden gegevens verwerkt?
De gegevens zijn nodig om aanvragen te behandelen, boekingen uit te voeren, aankomst te organiseren, betalingen en borg af te handelen, waar nodig toeristenbelasting te berekenen, wettelijke verplichtingen te vervullen en het verblijf te begeleiden.
Directe boeking en platformboeking
Bij directe boekingen via website, e-mail, telefoon of WhatsApp verwerkt Kuppenheim Apartment de benodigde gegevens zelf. Bij platformboekingen verwerkt het betreffende platform daarnaast gegevens onder eigen verantwoordelijkheid.
E-mails worden via de technische infrastructuur van de hostingprovider verzonden. Externe betaaldiensten ontvangen alleen gegevens als zij zijn geactiveerd en u een overeenkomstige betaalmethode kiest.
Gastenportaal en beveiliging
Voor uw boeking kan een beveiligd gastenportaal met een individuele tokenlink worden aangeboden. Afhankelijk van de geactiveerde modules worden daar aankomsttijd, aanwijzingen, betaalstatus of verblijfsgegevens getoond en verwerkt. Bij aankomstbevestigingen kunnen tijdstip, IP-adres en browser-/apparaatkenmerk ter voorkoming van misbruik worden vastgelegd. Administratieve en beveiligingshandelingen worden in een auditlog gedocumenteerd met een verkort IP-adres en een beperkte browserklasse.
Buitenlandse gasten
Voor gasten zonder Duitse nationaliteit kan volgens artikelen 29 en 30 van de Duitse federale meldwet een speciaal registratieformulier vereist zijn. Als de digitale module actief is, kan ook het nummer van een geldig identiteitsdocument worden opgeslagen. Het document wordt gecontroleerd maar niet gekopieerd. De gegevens worden vanaf vertrek één jaar bewaard en daarna volgens de geldende regel verwijderd.
De volledige privacyverklaring van de website vindt u onder Privacy.