Jakie dane mogą być przetwarzane?
W związku z zapytaniem, rezerwacją, przyjazdem, pobytem i wyjazdem mogą być przetwarzane dane kontaktowe i rezerwacyjne, dane osób towarzyszących, dane płatności i kaucji oraz dane komunikacyjne i techniczne dane bezpieczeństwa.
Dlaczego dane są przetwarzane?
Dane są potrzebne do obsługi zapytań, realizacji rezerwacji, organizacji przyjazdu, rozliczania płatności i kaucji, naliczania opłaty turystycznej, jeśli ma zastosowanie, wypełniania obowiązków prawnych oraz obsługi pobytu.
Rezerwacje bezpośrednie i platformowe
Przy rezerwacjach bezpośrednich przez stronę, e-mail, telefon lub WhatsApp Kuppenheim Apartment sam przetwarza wymagane dane. Przy rezerwacjach przez platformy dana platforma dodatkowo przetwarza dane na własną odpowiedzialność.
Wiadomości e-mail są wysyłane przez infrastrukturę techniczną dostawcy hostingu. Zewnętrzni dostawcy płatności otrzymują dane tylko wtedy, gdy są aktywni i użytkownik wybierze odpowiednią metodę płatności.
Portal gościa i bezpieczeństwo
Dla rezerwacji może zostać udostępniony chroniony portal gościa z indywidualnym linkiem zawierającym token. Zależnie od aktywnych modułów są tam wyświetlane i przetwarzane godzina przyjazdu, wskazówki, status płatności lub dane pobytu. Potwierdzenie przyjazdu może rejestrować czas, adres IP i identyfikator przeglądarki/urządzenia w celu ochrony przed nadużyciem. Czynności administracyjne i bezpieczeństwa są dokumentowane w dzienniku audytowym przy użyciu skróconego adresu IP i ograniczonej klasy przeglądarki.
Goście zagraniczni
Dla gości bez obywatelstwa niemieckiego może być wymagany specjalny formularz zgodnie z §§ 29 i 30 niemieckiej federalnej ustawy meldunkowej. Jeśli moduł cyfrowy jest aktywny, może być również przechowywany numer ważnego dokumentu tożsamości. Dokument jest sprawdzany, ale nie kopiowany. Dane są przechowywane przez rok od wyjazdu, a następnie usuwane zgodnie z obowiązującą regułą.
Pełna polityka prywatności strony znajduje się pod Prywatność.